Author: damjanFSGadmin

Posted on

Cjenovnik

Servis klima uređaja

Osnovni servis klima uredjaja 9 -12 BTU 129 HRK

Osnovni servis klima uredjaja 18 BTU 160 HRK

Osnovni servis klima uredjaja 24 BTU 259 HRK

Srednji servis klima uredjaja 9-12 BTU 185 HRK

Srednji servis klima uredjaja 18 BTU 225 HRK

Srednji servis klima uredjaja24 BTU 350 HRK

Veliki servis klima uredjaja 9 BTU 375 HRK

Veliki servis klima uredjaja 12 BTU 375 HRK

Veliki servis klima uredjaja 18 BTU 570 HRK

Veliki servis klima uredjaja 24 BTU 1200 HRK

Montaža i demontaža klima uređaja

Montaza klima uredjaja 9,12 BTU 570 HRK

Montaza klima uredjaja 18 BTU 1020 HRK

Montaza klima uredjaja 24 BTU 1200 HRK

Demontaza klima uredjaja

Demontaza klima uredjaja 9,12 BTU 285 HRK

Demontaza klima uredjaja 18 BTU 500 HRK

Demontaza klima uredjaja 24 BTU 1200 HRK

Duzni metar instalacije

Duzni metar klima uredjaja 9,13 BTU 115 HRK

Duzni metar klima uredjaja 18 BTU 130 HRK

Duzni metar klima uredjaja 24 BTU 185 HRK

Punjenje klima uređaja plinom

Punjenje klima uredjaja plinom R 22, R 407c

Punjenje klima uredjaja plinom 9,12 BTU 475 HRK

Punjenje klima uredjaja plinom 18 BTU 700 HRK

Punjenje klima uredjaja plinom 24 BTU 950 HRK

Punjenje klima uredjaja Gasom R410a

Punjanje klima uredjaja plinom 9,12 BTU 540 HRK

Punjanje klima uredjaja plinom 18 BTU 825 HRK

Punjanje klima uredjaja plinom 9,12 BTU 950 HRK

Popravka klima uređaja

Zamena startera kompresora 9 BTU 415 HRK

Zamena startera kompresora 12 BTU 475 HRK

Zamena startera kompresora 18 BTU 700 HRK

Zamena startera ventilatora 9 BTU 380 HRK

Zamena startera ventilatora 12 BTU 445 HRK

Zamena startera ventilatora 18 BTU 635 HRK

Zamena holendera 9 BTU 160 HRK

Zamena holendera 12 BTU 280 HRK

Zamena holendera 18 BTU 570 HRK

Zamena holendera 24 BTU 730 HRK

Step motor – Cena zavisi od marke klima uredjaja ( 160 – 600 HRK)

Zamena ventila – Cena zavisi od marke klima uredjaja ( 160 – 600 HRK)

Zamena cetvorotaknog ventila – Cena zavisi od marke klima uredjaja (445 – 1200 HRK)

Izlazak na teren ( 100 HRK)

Zamena kompresora + kompresor ( kompresor se dodatno placa)

Zamena kompresora 9 BTU 630 HRK

Zamena kompresora 12 BTU 825 HRK

Zamena kompresora 18 BTU 1075 HRK

Zamena kompresora 24 BTU 1200 HRK

U cijenu nije uracunat PDV.

Posted on

Kontakt

Firma: Lukav Sistemi  J.d.o.o.
OIB: 34365763698
IBAN: HR4624070001100388662
OTP banka d.d

Kontakt telefon +385 (01) 7776509

E mail: lukavsistemijdoo@gmail.com                                                       

Adresa: Predraga Heruca 9, Zagreb, Hrvatska

Posted on

Popravka klima uredjaja

Popravke klima uredjaja u nasem servisu ukljucuju odredjene nedostatke:

  • Punjenje klima uredjaja plinom
  • Zamjena kompresora startera
  • Zamjena ventilatora startera
  • Zamjenski holender
  • Pogonski motor
  • Zamjena ventila
  • Zamjena cetvorosmjernog ventila
  • Izlazak na teren
  • Zamjena kompresora + Kompresor
  • Zamjena kondenziranih crijeva
  • Zamjena izlolacije
Posted on

Servis klime

Servis klime

Briga o sustavu klimatizacije može biti jako skupa ako se redovno ne servisira. Sačuvajte svoju investiciju i ne trošite novac na skupe popravke. Naša služba stoji Vam na raspolaganju za servisiranje 365 dana u godini. Samim servisom ne čuvate samo svoju investiciju, već i svoje zdravlje, jer dezinficiramo Vaš klima uređaj i štitimo Vas od mikroba. Provjerom tehničke ispravnosti uz čišćenje i pranje, unutarnji pregled vanjske jedinice, Vaša će klima raditi besprijekorno.

Mali servis podrazumijeva:

Unutrasnja jedinica:

  • Demontaža vratašca i filtra
  • Čišćenje i dezinfekcija isparivača
  • Pranje filtera

Vanjska jedinica:

  • Pregled vanjske jedinice
  • Testiranje točke isparenja

Srednji servis podrazumijeva:

Unutrasnja jedinica:

  • Demontaža vratašca, maske i filtera
  • Čišćenje i dezinfekcija isparivača
  • Čišćenje kondenzatora vanjske jedinice

Vanjska jedinica

  • Pregled vanjske jedinice
  • Testiranje točke isparenja
  • Dopuna plina do 200 g

Veliki servis podrazumijeva:

Unutrasnja jednica

  • Demontaža vratašca, maske, filtera, (ukoliko je moguca i demontaza kadice i turbine),
  • Čišćenje i dezinfekcija isparivača
  •  Pranje vratanca, maske, filtera, kadice i turbine
  • Provjera ispravnosti klima uredjaja

Vanjska jedinica

  • Pregled kondenzatora vanjske jedinice,
  •  Pranje vanjske jednice
  •  Merenje tocke isparenja

Održavanje klima uređaja

Filtri, isparivač, i krilca na klima uređajima zahtjevaju redovito održavanje i čišćenje da bi klima uređaj funkcionirao efikasno i u skladu sa tehničkim specifikacijama. Zanemarivanje klima uređaja dovodi do povećanja potrošnje električne energije i narušavanja zdravstvenog stanja uslijed udisanja zraka koji prolazi kroz filtre samog klima uređaja prepune prašine i bakterija.

8 Razloga zašto nikako ne smijete preskočiti servis klime:

1. Produžetak jamstva je uvjetovan redovitim servisiranjem klima uređaja – klima mora biti redovito održavana kako bi radila normalno i jamstvo vrijedi samo ako je servis urađen svake godine do datuma montaže

2. Klima uređaj zbog svoje vlažne sredine i prljavštine koju navlači na sebe je pogodan za razvoj raznih grinja, mikroorganizama, plijensi, pa bi radi zaštite zdravlja Vas i Vaših najmilijih trebalo klimu rasklopiti i detaljno očistiti sredstvima za čišćenje klima, dezinfekciijskim i antiseptičkim sredstvima

3. Čak iako klima uređaj niste puno koristili, može se nahvatati prljavština ako ste u međuvremenu krečili stan, ili ako su nastali neki kvarovi kao što su ispuštanje plina (zna se ispustiti i kad klima ne radi), crijevo za odvod vode se začepi od insekata, odvoji ili prošuplji, ptice naprave kaos na vanjskoj jedinici i slično

4. Mnogo slučajeva je bilo gdje ljudi nisu htjeli da raditi servise u predsezoni sa izgovorom da klima uređaj nisu puno koristili, a poslije su tijekom ljetnih gužvi molili da dođemo i servisiramo klima uređaj koji smrdi ili ne radi kako treba

5. Nečišćeni klima uređaji i sa nedostatkom plina se više griju, troše više struje, a daju manji učinak hlađenja i na kraju ako nastave tim radom pregrijavaju kompresor koji otkazuje, i taj popravak je dosta skup i na granici isplativosti

6. U nekim sredinama gdje je veća frekvencvija ljudi, gdje ima dosta prašine i gdje su ulice prometnije, klima uređaje treba čistiti i češće npr. na 6 mjeseci da bi funkcionirali kako treba

7. Neredovito čišćeni i održavani klima uređaji znaju biti toliko prljavi da njihovo čišćenje nije moguće obaviti na licu mjesta, već takav uređaj treba skinuti, odnijeti u servis i detaljno rasklopiti, očistiti, pa ponovo vratiti. Takav postupak je vrlo zahtjevan, a samim tim i skup, a i ostajete bez klima uređaja neko vrijeme (obično to bude u vrijeme najvećih vrućina)

8. Servis klima uređaja posebno treba raditi i ne preskakati tamo gdje ima osoba sklonih alergiji i male djece.

Posted on

Energetska učinkovitost

Energetska učinkovitost

Većina građana masovno kupuje električne grijaće aparate bez prethodnih znanja o njihovoj učinkovitosti i samoj potrošnji. Kada se vrši kupnja električnih grijaćih aparata treba se bazirati na to da su najbolji i najisplativiji upravo oni koji za minimum struje stvaraju najviše topline. Po pravilu aparati koji manje troše su obično skuplji, pa tako jedna klima koja je 4 puta učinkovitija od grijalice ima veću cijenu. Sami klima sustavi troše 1 kw struje, a daju 3,5 kw toplinske energije, što znači da je najučinkovitija toplinska crpka. Dok grijalica, norveški radijator, za 1 kw struje daju samo 1 kw toplinske energije. Grijanje na TA peć može biti jedno od jeftinijih rješenja, ali ako imate jeftiniju struju – plavu zonu, ovaj uređaj se puni oko 4 h i ukoliko je koristite isključivo za dogrijavanje može da izdrži nekih 15 h rada.

Klima uređaji su danas rasprostranjeni i veoma ih je lako nabaviti i održavati. Veoma su jednostavni za rukovanje. Ne moramo prilaziti do samog uređaja, već ga možemo kontrolirati daljinskim upravljačem. Koliko još uređaja sa takvom vrstom kontrole znate?

Njihov kapacitet hlađenja i zagrijavanja prostorije ovisi od njihove veličine/snage. Moguće je montirati ih za sve vrste prostorija: od najmanje sobice – do najvećeg tržnog centra.

Za rashlađivanje zatvorenih prostorija su dokazano najučinkovitijii. Mogu stvoriti razliku i do čitavih 20⁰ C, mada se to ne preporuča. Iznimno su ekonomični i rade nečujno. Ventilatorom to nećete postići.

Za zagrijavanje zatvorenih prostorija mogu se koristiti 24 sata na dan. Usporedbe radi, klima potroši 1 kW/h, dok TA peć troši koliko? Ako usporedimo sa norveškim radijatorima, potrošnja je ista. Međutim, da li znate da klima uređaj da 3,5 kW toplinske energije za 1 kW električne, a norveški radijatori potroše tri i pol puta više struje da bi dobili 1 kW toplotne energije? Podno grijanje je dobra stvar, ali koliko košta da se ono montira? I koliko troši? Grijanje na drva može doći u obzir, ali treba kupiti ta drva, treba ih skladištiti, isjeći, iscjepati, trebamo ložiti, pa opet i sve to skuplje platiti nego što bi klima (koja se uključuje jednim klikom) potrošila struju. I još nešto: niti jedan od ovdje navedenih sustava ne može raditi obje stvari: grijati i hladiti.

Inverter klima uređaj, napredna tehnologija koja je u mnogo čemu promijenila korištenje samih uređaja. Tako da danas s inverter klima uređajima možemo najpovoljnije grijati stanove, lokale, kuće, možemo zagrijavati sanitarnu vodu do 60 stupnjeva, možemo hladiti prostoriju i onda kada je vani hladno. U koju god svrhu da koristite INVERTER klima uređaj ili toplinsku crpku UŠTEDA koju postižete je ogromna. Jako je bitno da inverter uređaji, konstantno izračunavaju uvjete rada (vanjska temperatura, unutarnja temperatura i zadana temperatura) i na temelju tog proračuna upravlja se brojem okretaja samog kompresora i pritiscima na kojima radi, samim tim energija se štedi maksimalno.

Konstantno praćenje inverter klima uređaja (popularna 12-ica) bazirano je na:

  • zadanoj temperaturi koja je bila 20⁰ C,
  • vanjskoj temperaturi od 0 do – 10 ⁰ C ,
  • površini prostorije u kojoj je radila (40 kvadrata),
  • konstantnom radu bez gašenja (31 dan u mjesecu),
  • normalnoj izolaciji same prostorije (srednja).

Došli smo do zaključka da je ukupna potrošena električna energija u gore navedenim uvjetima koju je samo klima potrošila tačno 350 kW, ili u novcu oko 250 kuna.

PROSJEČNA POTROŠNJA NA SAT JE 470 W

Posted on

OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PRIGOVORA POTROŠAČA

Prema Zakonu o zaštiti potrošača (NN br. 79/07, 125/07, 79/09 i 89/09-ispravak, 133/09) tvrtka Lukav Sistemi J.d.o.o se obvezuje zaprimiti pismeni prigovor kupca na izvršenu uslugu te na isti odgovoriti pismeno u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.

Obavještavamo potrošače da prigovor na kvalitetu naših usluga mogu dostaviti u pisanom obliku na adresu: Lukav Sistemi J.d.o.o Predraga Heruca 10, Zagreb, Hrvatska .ili na e-mail adresu: lukavsistemijdoo@gmail.com
Odgovor na Vaš prigovor dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.

Potrošač treba uz prigovor dostaviti osobne podatke za dostavu odgovora.

Posted on

Reklamacije

U slučaju da je kupac iz bilo kojeg razloga nezadovoljan može uputiti prigovor Lukav Sistemi J.d.o.o e-mailom na: lukavsistemijdoo@gmail.com  ili poslati putem faxa na broj: 385 (1)7776509 ili pismeno na adresu: Lukav Sistemi J.d.o.o Predraga Heruca 9, Zagreb, Hrvatska .

Kupac ima pravo na opravdani prigovor i na povrat robe u sljedećim slučajevima:
• Isporuka robe koja nije naručena
• Isporuka robe kojoj je istekao rok trajanja
• Isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu

Prodavatelj se obvezuje isporučiti proizvod koji je tehnički ispravan i naručen preko internet trgovine Klima Servis HR.

Fotografije proizvoda su ilustrativne prirode te ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati proizvodima koji su predmet narudžbe. Lukav Sistemi J.d.o.o posebno ističe da vizualni identitet proizvoda prikazan na fotografiji ne mora odgovarati izgledu proizvoda u stvarnosti, pogotovo obzirom na postavke monitora na računalu kupca, razlike u percepciji boja kako ih kupac vidi na zaslonu i sl.

U slučaju gore navedenog nesklada između proizvoda prikazanog na fotografiji i isporučenog proizvoda ne radi se o nedostatku proizvoda.

U slučaju tehničke neispravnosti, kupac je dužan reklamirati proizvod u roku od 8 (osam) radnih dana.

U slučaju da je pošiljka oštećena u transportu, takva su oštećenja vidljiva pri preuzimanju pošiljke te u tom slučaju sugeriramo da pošiljku kupac ne preuzima. Molimo kupce da nas kontaktirate kako bismo u što kraćem roku provjerili stanje pošiljke i poslali novu.
Kupac i prodavatelj nisu odgovorni za eventualna oštećenja i ostale obveze koje se nalaze u domeni tvrtke koja obavlja poslove dostave proizvoda.

Svoju reklamaciju nam možete javiti pozivom na broj telefona 385 (1)7776509.
Putem e-maila: lukavsistemijdoo@gmail.com omogućujemo Vam izravne upite, primjedbe i pohvale sukladno članku 8. Zakona o zaštiti potrošača.
Prilikom reklamiranja proizvoda, molimo vas da nam javite broj narudžbe i broj računa.

U slučaju zahtjeva za povratom robe iz opravdanih razloga, kupac je dužan uputiti pisani prigovor , e-mailom na:  lukavsistemijdoo@gmail.com  ili poslati putem faxa na broj: 85 (1)7776509. ili pismeno na adresu: Lukav Sistemi J.d.o.o Predraga Heruca 9, Zagreb, Hrvatska .

Posted on

JAMSTVO – POVRAT – ZAMJENA

JAMSTVO

Jamčimo da navedeni proizvod, koji smo isporučili, nema nedostataka ili grešaka u konstrukciji te da je prikladan i prilagodljiv uporabi.

Jamstvo na uređaje kupljene preko web stranice www.klimaservis.hr vrijedi samo ako ugradnju i puštanje u rad proizvoda izvrši ovlaštena osoba/tvrtka (što se dokazuje računom za obavljenu uslugu ugradnje i puštanja u pogon) . 
Jamstvo prestaje važiti ukoliko se ustanovi da je proizvod ugrađivala i/ili popravljala neovlaštena osoba/tvrtka.
Jamstvo prestaje važiti ukoliko se ustanovi da uređaj nije redovito održavan (obvezan godišnji jamstveni servis svakih 12 mjeseci tj. 1 put godišnje).


Lukav Sistemi J.d.o.o  preuzima obvezu da popravi sve kvarove i nedostatke u jamstvenom roku, ukoliko iste nije moguće otkloniti, neispravan proizvod zamjenjujemo novim proizvodom. Kvarovi nastali nepravilnom uporabom, nemarnim odnosom, mehaničkim oštećenjem, strujnim udarom, udarom groma, požarom i slično, izuzeti su od jamstva.


Lukav Sistemi J.d.o.o  se obvezujemo izvršiti popravak u roku od 45 dana od dana primitka proizvoda na servis. Ako proizvod ne popravimo u tom periodu obvezujemo se zamijeniti ga novim proizvodom ili sličnim istih karakteristika i mogućnosti uz suglasnost kupca. Ako popravak traje duže od 10 dana, jamstveni rok se produžuje za vrijeme koliko je trajao popravak.

Jamstveni list, račun i upute za uporabu na hrvatskom jeziku su sastavni dio isporuke uz naručeni proizvod. Kupac je dužan čuvati jamstveni list i račun za cijelo vrijeme jamstvenog perioda, jer putem tih dokumenata može ostvariti svoja prava.

Posted on

Uvjeti kupnje

OPĆE ODREDBE


Korištenjem internetske stranice, krajnji korisnici iskazuju da se slažu s Općim uvjetima poslovanja i korištenja te pristaju na korištenje internetske stranice www.klimaservis.hr u skladu s njima.

Lukav Sistemi J.d.o.o zadržava pravo na izmjenu ovih uvjeta i pravila. Sve promjene primijenit će se na korištenje www.klimaservis.hr stranica.

Usluge koje Vam pruža tvrtka Lukav Sistemi J.d.o.o internet trgovina ne uključuje troškove koje snosite koristeći računalnu opremu i usluge za pristup našim stranicama.
Lukav Sistemi J.d.o.o nije odgovoran za troškove telefona, internet prometa ili bilo koje druge troškove do kojih može doći.

Iako Vam tvrtka Lukav Sistemi J.d.o.o nastoji dati najbolju moguću ponudu proizvoda i usluga, Lukav Sistemi J.d.o.o ne može garantirati da će proizvodi i usluge internet trgovine Klima Servis HR odgovarati Vašim potrebama.

Korisnik može svoje upite, komentare, primjedbe i pohvale poslati pisanim putem, poštom ili e-mailom na lukavsistemijdoo@gmail.com , Lukav Sistemi J.d.o.o će poslati pisani odgovor poštom ili e-mailom u zakonskom roku sukladno članku 8. Zakona o zaštiti potrošača.

INFORMACIJE O PRODAVATELJU

Lukav Sistemi J.d.o.o OIB: 34365763698
Transakcijski račun IBAN: HR4624070001100388662 OTP banka d.d
E-mail:  lukavsistemijdoo@gmail.com
Telefon: + 385 (0)1 7776509
Sjedište: Predraga Heruca 9, Zagreb, Hrvatska .

KUPAC

Kupcem se smatra posjetitelj ovih stranica koji naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje elektronsku narudžbu prodavatelju te izvrši plaćanje. Prema Zakonu o zaštiti potrošača maloljetne osobe ili potpuno poslovno nesposobne osobe ne mogu obavljati kupnju na daljinu, to mogu učiniti samo njihovi zakonski zastupnici. Djelomično poslovno sposobne osobe ugovor na daljinu mogu sklopiti samo uz suglasnost njihova zakonskog predstavnika. Ukoliko su u podacima o kupcu upisani podaci o pravnoj osobi, tada se kupcem smatra pravna osoba, a fizička osoba čiji su podaci uneseni smatra se ovlaštenom osobom kupca.

PODACI O PROIZVODIMA I RASPOLOŽIVOST PROIZVODA

Fotografije proizvoda su ilustrativne prirode te ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati proizvodima koji su predmet narudžbe. Lukav Sistemi J.d.o.o posebno ističe da vizualni identitet proizvoda prikazan na fotografiji ne mora odgovarati izgledu proizvoda u stvarnosti, pogotovo obzirom na postavke monitora na računalu kupca, razlike u percepciji boja kako ih kupac vidi na zaslonu i sl.

U slučaju gore navedenog nesklada između proizvoda prikazanog na fotografiji i isporučenog proizvoda ne radi se o nedostatku proizvoda.

Podaci o proizvodima (opis proizvoda, cijena i dr.) prikazani na www.ferlez.hr podložni su bugovima, nepravilnostima u radu aplikacije, drugim tehničkim nepravilnostima, tipografskim pogreškama i sl. U slučaju očitih pogrešaka ili neispravnosti u pogledu podataka o proizvodima prikazanih na www.klimaservis.hr, Lukav Sistemi J.d.o.o zadržava pravo jednostrano raskinuti ugovor.

Ukoliko naručeni proizvod nije raspoloživ na skladištu,
Lukav Sistemi J.d.o.o. će obavijestiti kupca da proizvod trenutno nije raspoloživ, roku u kojem je proizvod dobavljiv te ujedno ponuditi mogućnost kupnje alternativnog proizvoda iz www.klimaservis.hr koji je raspoloživ za isporuku i koji je po svojim karakteristikama najbliži proizvodu koji nije moguće isporučiti.

NARUČIVANJE

Kupac naručuje proizvod i usluge putem elektronskog obrasca narudžbe lukavsistemijdoo@gmail.com ili putem telefona 01/7776509 .
Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom kupnje.
Cijene izražene na www.ferlez.hr su u Hrvatskoj nacionalnoj valuti, hrvatska kuna (kn), s PDV-om.

Roba se naručuje elektronskim oblikom, pritiskom na određeni proizvod te spremanjem istog u košaricu, popunjavanjem elektronskog obrasca, odabirom načina preuzimanja proizvoda, načina plaćanja te potvrđivanjem narudžbe.
Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere proizvod ili uslugu, popuni elektronski formular, odabere način preuzimanja robe i način plaćanja te potvrdi i izvrši plaćanje narudžbe.
U slučaju da kupac naruči robu i odbije ju primiti, Lukav Sistemi J.d.o.o . ima pravo uskratiti od uplaćenog iznosa kupoprodajne cijene iznos u visini troškova dostave i ostalih manipulativnih troškova iz cjenika dostave.

PLAĆANJE

Naručeni proizvodi ili usluge plaćaju se općom uplatnicom, virmanom, ONLINE jednom od kreditnih ili debitnih kartica: American Express®, MasterCard®, Maestro®, Visa, Diners ili Discover.

PRAVO NA RASKID UGOVORA

Skladno Članku 45 Zakona o zaštiti potrošača svaki ugovor sklopljen sredstvom daljinske komunikacije na koji se primjenjuju pravila sadržana u ovoj glavi Zakona potrošač može, ne navodeći za to razlog, raskinuti u roku od 7 dana.
U slučaju sklapanja ugovora o prodaji proizvoda, rok iz stavka 1. ovoga članka počinje teći od dana kada je potrošač primio proizvod, uz pretpostavku da je prije toga potrošaču bila dostavljena potvrda prethodne obavijesti iz članka 44. Zakona o zaštiti potrošača.
U slučaju sklapanja ugovora o pružanju usluge, rok iz stavka 1. ovoga članka počinje teći od dana sklapanja ugovora, odnosno, ako do trenutka sklapanja ugovora potrošaču nije bila dostavljena potvrda prethodne obavijesti, od dana primitka potvrde prethodne obavijesti

Sukladno Članku 47. 
• ugovor se raskida pisanom obaviješću o raskidu poslanom trgovcu.
• ugovor je raskinut u trenutku kada je trgovac primio obavijest o raskidu.
• smatra se da je ugovor raskinut na vrijeme, ako je obavijest o raskidu upućena unutar rokova iz članka 45. i 46. ovoga Zakona.

Posljedice raskida ugovora:
• u slučaju raskida ugovora, potrošač je dužan o svom trošku vratiti proizvod trgovcu.
• potrošač ne odgovara za štetu koju je trgovac pretrpio zbog raskida ugovora.
• trgovac je dužan, u roku od 30 dana od dana primitka pisane obavijesti o raskidu, vratiti potrošaču cjelokupan iznos koji je potrošač do trenutka raskida platio na temelju ugovora, uvećan za zatezne kamate po kamatnoj stopi poslovne banke trgovca za oročene štedne uloge na tri mjeseca za cijelo razdoblje, računajući od primitka pisane obavijesti o raskidu do isplate.
• Proizvodi koje vraća kupac moraju biti kompletni, ne oštećeni, u originalnoj ambalaži sa svim pripadajućim dijelovima, priborom i dokumentacijom.

Posted on

POTPORA GDPR-U

Mi brinemo o privatnosti naših klijenata. Budući da nam je stalo, poduzimamo korake da omogućimo da svi naši proizvodi i usluge budu kreirani i dizajnirani na način da poštuju princip privatnosti. Svi podaci koje prikupljamo koriste se kako bi naši proizvodi i usluge bili najbolji mogući. Pri tome uvijek vodimo računa da osiguramo da su Vaši podaci zaštićeni (ukoliko ih čuvamo) i da se koriste samo gdje je to nužno kako bismo Vam pružili uslugu ili proizvod ili poštivali zakonski propis. Mi pratimo put kojim se Vaši podaci kreću, s ciljem da osiguramo da su Vaši podaci sigurni, osigurani i usklađeni s relevantnim zakonima o zaštiti podataka.

Pozdravljamo promjene koje su se pojavile u okviru Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Kako bismo se uskladili sa GDPR-om, kreirali smo stranicu za podršku GDPR-u. Ova stranica je platforma koja je osmišljena kako bi se kupcima olakšalo ostvarenje bilo kojeg od šest prava propisanih GDPR-om. Kliknite na dolje navedeni link kako biste bili preusmjereni na GDPR stranicu za podršku!